Az EKSZ honlapjának nyelvhasználati politikája a következő három kritériumon alapul:
- az EU mind a 24 hivatalos nyelvén közzétett tartalom, pl. az EU nevében tett nyilatkozatok, a Tanács következtetései, a „Rólunk” rész
- csak angolul és franciául közzétett tartalom, például a főképviselő/alelnökök nyilatkozatai és a szóvivői nyilatkozatok
- csak angolul és esetleges egyéb releváns nyelveken közzétett tartalom, például sajtóközlemények, sajtónyilatkozatok, beszédek és észrevételek, a főképviselő/alelnök blogbejegyzései, egyes webfunkciók.
- A harmadik országokban működő EKSZ-küldöttségek, a katonai és polgári missziók és műveletek, valamint a választási megfigyelő missziók EKSZ honlapján található weboldalai angolul és az érintett országok helyi nyelvén (nyelvein) nyújtanak tájékoztatást. A helyi sajtónyilatkozatok rendszerint a hivatalos uniós nyelvek egyikén és a helyi nyelven jelennek meg.
- Az EKSZ orosz nyelvű honlapot is üzemeltet.
- Minden egyes internetes oldal tetején látható, hogy a felhasználók a honlap mely nyelvi változatát jelenítik meg éppen. Erre az ikonra kattintva tudnak a felhasználók másik nyelvre váltani. Felsorolás mutatja, hogy az adott oldal mely nyelveken érhető el.
- A honlap tartalma folyamatosan bővül és frissül. Ez azt jelenti, hogy ha egy anyag fordítása nem érhető el, lehetséges, hogy még nem zárult le a fordítás folyamata. A fordításokat közzétesszük, amint azok rendelkezésünkre állnak.
- Az EKSZ honlapja fokozatosan a következő megközelítést vezeti be:
- A nagyközönség érdeklődésére hosszú távon számot tartó konkrét információkat fokozatosan minden hivatalos uniós nyelven elérhetővé tesszük, az olvasóközönségtől függően egyéb releváns nyelvek mellett.
- A hivatalos uniós nyelvek tekintetében mérlegelésre kerül a gépi fordítás alkalmazása a tájékoztató szövegek esetében, annak kikötésével, hogy erről az eljárásról a felhasználó számára megfelelő tájékoztatást kell nyújtani.
- A rövid távra szóló vagy nagyon szakmai jellegű információk általában csak néhány – adott esetben csak egy – nyelven fognak megjelenni, a célközönségtől függően.