Delegación de la Unión Europea en Nicaragua

Anuncio de licitación LIC-NIC-17-17: Soporte TI – Soporte a Usuarios, Asistencia Técnica y Administrativa de TIC.

Cerrados
Servicios
€15.000 - €60.000

 

El contratista debe proporcionar los recursos humanos y materiales necesarios para proporcionar los servicios de soporte de TI en la lista no exhaustiva a continuación:

  • Soporte al usuario final (1er nivel), de acuerdo con los principios de ITIL (Biblioteca de Infraestructura de TI);
  • Asistencia técnica con software, hardware y equipo de TIC (tecnologías de la información y la comunicación), incluidas las acciones IMAC (Instalar, Mover, Agregar y Cambiar);
  • Asistencia administrativa relacionada con el equipo de TIC (inventario, requisitos técnicos para la adquisición de equipos TIC, capacitación y entrenamiento);
  • Asistencia telefónica relacionada con hardware, software y equipo TIC.
Deadline to express your interest (inscription): 
15/10/2017
Sending of invitation to tender (Indicative time): 
18 de octubre de 2017
Secciones editoriales: