Открывая заседание, вице-министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Малик Олжабеков отметил, что Казахстан уверенно стал на путь перехода к цифровому обществу, включая развитие качественной ИТ-инфраструктуры, инновационных систем взаимосвязей, цифровых отраслей экономики и человеческого капитала. Он подчеркнул, что Казахстан будет рад получить от ОЭСР рекомендации относительно условий, необходимых для дальнейшего технологического развития страны.

По мнению руководителя отдела сотрудничества Представительства ЕС в Казахстане Йоханнеса Баура, дальнейшая цифровая трансформация – неотъемлемая часть осуществляемой в Казахстане работы по поддержке роста и конкурентоспособности малого бизнеса. Это способствует диверсификации экономики и повышению ее устойчивости, что в настоящий момент важно для Казахстана, как никогда, учитывая геополитические и экономические события в регионе, равно как и в мире в целом. ЕС разработал высокие стандарты для правовой и технической базы цифрового сектора, которые могут быть полезны для дальнейшего развития цифрового законодательства Казахстана.

Экономист и экономический аналитик Подразделения ОЭСР по работе со странами Евразии Амелия Шурих-Рей перечислила выявленные ОЭСР проблемы, которые препятствуют цифровой трансформации бизнеса в Казахстане, а затем представила предварительные рекомендации. Она указала, что для устранения недостатков в обеспечении цифровой связью и ее качестве можно сделать более активной роль региональных органов власти и осуществлять регулирование на основе реальных данных, тогда как создание в телекоммуникационной отрасли независимого национального органа-регулятора и разработка специальных стратегий по привлечению инвестиций будут способствовать сокращению экономических и нормативных барьеров, сдерживающих развитие услуг цифровой связи. В заключение госпожа Шурих-Рей заметила, что пробелы в нормативно-правовой базе, обнаруживающиеся в связи с новыми требованиями цифровой эпохи, означают необходимость в адаптации политических механизмов и дальнейшей поддержке наращивания цифровой грамотности бизнеса.

Директор Департамента развития информационных и информационно-коммуникационных технологий МЦРИАП РК Ерсултан Ерманов особо подчеркнул активное стремление правительства к цифровой трансформации страны. В частности, он отметил недавние программы, посвященные подготовке специалистов по ИТ в целях развития кадровой базы, развитию технологических хабов в регионах на основе опыта технопарка «Астана Хаб», а также развитию новой инфраструктуры, призванной обеспечить всю страну цифровыми каналами связи.  В свете всего этого он назвал рекомендации ОЭСР нужной и своевременной поддержкой происходящих в стране преобразований.

Координатор проекта международной инициативы по цифровому развитию малого бизнеса (D4SME) Центра предпринимательства, малого и среднего бизнеса, регионального и городского развития ОЭСР Марко Бьянкини описал основные тенденции цифровой трансформации бизнеса в различных странах Центральной Азии и сравнил Казахстан с соседями по региону, опираясь на предварительные выводы ОЭСР относительно региональных тенденций. 

Руководитель отдела регулирования на основе данных в Arcep (организации, регулирующей телекоммуникационную отрасль Франции) Гаспар Фере рассмотрел передовые методы развития регулирования на основе данных в телекоммуникационной отрасли. Рассказывая о французской стратегии, господин Фере уделил особое внимание вопросу сбора и использования данных о потребностях конечных пользователей мобильной и широкополосной связи в качестве основы для принятия политических решений о дальнейшем развитии сетей связи. Сбор данных о качестве обслуживания позволяет органу-регулятору выявлять низкое качество сигнала у операторов вплоть до отдельного адреса и принимать меры, благодаря чему потребители могут менять провайдеров, выбирая наиболее удобных для себя. Это стимулирует операторов связи совершенствовать ассортимент услуг, что в конечном итоге помогло улучшить телекоммуникационную инфраструктуру и качество интернета во всей Франции.

В завершение мероприятия господин Ерманов поблагодарил ОЭСР и ЕС за поддержку.