Språkpolicyn för material på utrikestjänstens webbplats har tre nivåer:
- En del material publiceras på alla EU:s 24 officiella språk, t.ex. EU:s uttalanden, rådets slutsatser och avsnittet ”Om oss”.
- En del material publiceras endast på engelska och franska, t.ex. uttalanden från den höga representanten/kommissionens vice ordförande eller från talespersonerna.
- En del material publiceras på engelska och alla andra språk som är relevanta. Detta gäller t.ex. pressmeddelanden, uttalanden till pressen, tal och kommentarer, blogginlägg från den höga representanten/kommissionens vice ordförande och valda delar av webbsidorna.
- På webbplatsen finns egna sidor för utrikestjänstens delegationer i länder utanför EU, militära och civila uppdrag och insatser samt valobservatörsuppdrag. Informationen på de här sidorna är på engelska och de språk som talas i det berörda landet. Lokala uttalanden till pressen görs i regel bara på ett av EU:s officiella språk, utöver landets språk.
- Utrikestjänsten har också en ryskspråkig webbplats.
- Högst upp på sidan anges vilket språk som visas. Det går att byta språk genom att klicka på ikonen, som anger språkalternativen för varje sida.
- Nytt innehåll läggs till och materialet på webbplatsen uppdateras fortlöpande. Om en språkversion saknas kan det därför helt enkelt bero på att materialet håller på att översättas. Översättningarna publiceras så snart de har levererats.
- Utrikestjänstens webbplats kommer gradvis att utformas på följande sätt:
- Lättfattlig information till allmänheten som inte kräver fortlöpande uppdatering kommer så småningom att finnas på alla EU:s officiella språk, samt andra språk som kan vara relevanta beroende på målgruppen.
- Möjligheten att använda maskinöversättning för EU:s officiella språk kommer att övervägas när det gäller informativ text, förutsatt att användarna informeras om att detta är fallet.
- Information som bara är aktuell under en kort tid eller för vissa personer kommer i regel bara att finnas på ett fåtal – eller rentav bara ett – språk, beroende på målgruppen.